Article 1 – Identification du vendeur – Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent aux prestations vendues sur le site monkeyprorider.com par :
FULLBIZ, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 1 000 €, exerçant sous le nom commercial #MONKEYPRORIDER, immatriculée au RCS de Montpellier sous le numéro 944 583 046, dont le siège social est situé 10 rue Église Vieille, 34770 Gigean. Téléphone : 06 87 25 98 68 – E-mail : monkeyprorider@gmail.com. Ci-après « #MONKEYPRORIDER ».
Les prestations concernées sont : les stages de perfectionnement à la conduite moto sur route, les coachings et roulages sur circuit, les baptêmes moto en duo sur circuit, les options proposées aux détenteurs de coffrets cadeaux, ainsi que la location de motos et d’équipements liée à ces prestations (ci-après la ou les « Prestations »).
Le terme « CLIENT » désigne la personne physique qui achète une Prestation pour ses besoins personnels, ou pour un bénéficiaire qu’elle désigne (le « participant »). Le CLIENT déclare être majeur et capable de contracter. Un mineur ne peut participer qu’avec l’autorisation écrite préalable de son représentant légal.
Le CLIENT reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant de valider sa commande. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande. Elles sont accessibles à tout moment sur le site et peuvent être enregistrées ou imprimées.
Article 2 – Voyages moto : vendus par l’association, hors des présentes CGV
Les voyages et roadtrips moto présentés sur monkeyprorider.com sont organisés et vendus exclusivement par MPR MONKEYPRORIDER L’ASSOCIATION, association loi 1901, Espace entreprise, 48 rue Claude Balbastre, 34070 Montpellier – SIRET 925 173 031 00012 – RNA W343029946, immatriculée au registre des opérateurs de voyages et de séjours d’Atout France sous le numéro IM034250005, garantie financière UNAT, assurance responsabilité civile professionnelle Hiscox.
Le contrat de voyage est conclu directement entre le voyageur et l’association, sur le site association.monkeyprorider.com, selon les conditions générales et particulières de vente de l’association, conformes au Code du tourisme. FULLBIZ n’est ni l’organisateur ni le vendeur de ces voyages et ne perçoit aucun paiement à ce titre. Les présentes CGV ne s’appliquent pas aux voyages.
De même, les balades et événements de l’association sont vendus par l’association, selon ses propres conditions.
Article 3 – Commande
Le CLIENT sélectionne la Prestation, la date et les options souhaitées, renseigne des informations exactes et complètes, prend connaissance des CGV, puis valide sa commande et procède au paiement. Avant la validation définitive, il peut vérifier le détail de sa commande et son prix total, et corriger d’éventuelles erreurs.
La commande est confirmée par un e-mail récapitulatif reprenant ses éléments essentiels. #MONKEYPRORIDER se réserve le droit de refuser une commande anormale, passée de mauvaise foi, ou en cas d’incident de paiement.
Conditions de participation – circuit. Chaque participant à un coaching ou à un roulage sur circuit doit être titulaire d’un permis de conduire moto en cours de validité, ou du CASM (Certificat d’Aptitude au Sport Moto) délivré par la Fédération Française de Motocyclisme (FFM), ou d’une licence FFM en cours de validité, ou du Pass Circuit FFM. Les participants mineurs doivent être titulaires du CASM ou du Pass Circuit FFM. Ces conditions ne s’appliquent pas au passager d’un baptême en duo.
Conditions de participation – route. Le stage de perfectionnement sur route se déroule avec la moto du participant. Celui-ci doit être titulaire du permis correspondant à sa moto, en cours de validité, et sa moto doit être assurée, à jour de son contrôle technique le cas échéant, et en règle pour circuler sur la voie publique.
Article 4 – Dates des prestations
La date choisie lors de la commande est confirmée par e-mail à réception du paiement. Les horaires précis et le lieu de rendez-vous sont communiqués par e-mail au plus tard 3 semaines avant la Prestation.
Si une date devient indisponible du fait de #MONKEYPRORIDER, le CLIENT en est informé sans délai et a le choix entre une autre date proposée et le remboursement intégral des sommes versées, options comprises.
Article 5 – Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la commande. Il comprend uniquement les éléments décrits dans la fiche de la Prestation.
Le prix est payable en totalité à la commande, par carte bancaire, via une solution de paiement sécurisée. #MONKEYPRORIDER n’a jamais accès aux données de la carte bancaire. Une commande non réglée dans les 7 jours peut être annulée.
Article 6 – Absence de droit de rétractation – Bons cadeaux
Conformément à l’article L221-28, 12°, du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations d’activités de loisirs fournies à une date ou à une période déterminée. Les Prestations réservées à une date ne peuvent donc pas faire l’objet d’une rétractation ; elles relèvent des conditions d’annulation de l’article 7.
Bons cadeaux vendus par #MONKEYPRORIDER sans date de prestation : l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de l’achat, en adressant sa demande par e-mail à monkeyprorider@gmail.com ; il est alors remboursé sous 14 jours. Le bon cadeau est valable 12 mois à compter de l’achat ; la date est réservée par le bénéficiaire, selon les disponibilités.
Coffrets cadeaux d’autres enseignes (box). Les conditions de validité, d’échange et de remboursement du coffret sont celles de l’enseigne émettrice. Les options payées sur monkeyprorider.com par le détenteur d’un coffret sont soumises aux présentes CGV.
Article 7 – Annulation et report
7.1 Annulation par le CLIENT
Toute annulation doit être adressée par e-mail à monkeyprorider@gmail.com ou par courrier. La date de réception fait foi ; un accusé de réception est envoyé. Hors option annulation, les sommes suivantes sont retenues :
- à plus de 60 jours de la Prestation : 25 % du prix (75 % remboursés) ;
- entre 59 et 45 jours : 50 % du prix (50 % remboursés) ;
- entre 44 et 16 jours : 75 % du prix (25 % remboursés) ;
- à 15 jours ou moins : 100 % du prix (aucun remboursement).
Les pourcentages s’appliquent au prix de la Prestation, hors prix de l’option annulation et des frais de dossier éventuels, qui restent acquis. Le CLIENT peut, à tout moment avant la Prestation, céder sa place à une personne remplissant les conditions de participation, en prévenant #MONKEYPRORIDER par e-mail ; aucun frais n’est alors retenu.
La non-présentation du participant le jour de la Prestation, sans annulation préalable, ne donne lieu à aucun remboursement.
7.2 Option annulation / report
Le CLIENT peut souscrire, au moment de la commande, une OPTION ANNULATION / REPORT d’un montant égal à 12 % du prix de la Prestation. Elle remplace alors le barème de l’article 7.1.
Elle permet un remboursement en cas de :
- incapacité médicale du participant, justifiée par un certificat d’un professionnel de santé ;
- décès du conjoint ou d’un proche du premier ou du second degré, sur justificatif ;
- panne, vol ou accident du véhicule destiné au stage, justifié par un devis de professionnel, un rapport d’expert ou un dépôt de plainte.
Le justificatif est adressé par e-mail ou par courrier. Le remboursement s’élève alors à :
- à plus de 60 jours de la Prestation : 100 % du prix ;
- entre 59 et 45 jours : 90 % du prix ;
- entre 44 et 16 jours : 80 % du prix ;
- à 15 jours ou moins : 50 % du prix.
Sans motif ni justificatif, le CLIENT ayant souscrit l’option peut obtenir le remboursement de 40 % du prix, sur demande faite au plus tard le jour de la Prestation.
À la place d’un remboursement, un report à une autre date peut être convenu d’un commun accord ; il vaut utilisation de l’option, et le nouveau rendez-vous n’est plus couvert par celle-ci.
Les pourcentages s’appliquent au prix de la Prestation, hors prix de l’option et des frais de dossier éventuels.
7.3 Annulation ou report par #MONKEYPRORIDER
#MONKEYPRORIDER peut annuler ou reporter une Prestation lorsque les conditions de sécurité ne sont pas réunies (météo, état de la piste ou de la route, décision du circuit ou des autorités), en cas d’indisponibilité du site ou de l’encadrant, ou si le nombre minimum de participants indiqué sur la fiche de la Prestation n’est pas atteint. Le CLIENT en est informé dès que possible.
Dans tous ces cas, le CLIENT choisit entre le report à une autre date proposée et le remboursement intégral des sommes versées, options comprises, sous 14 jours. Lorsque l’annulation résulte d’un cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil, aucune autre indemnité n’est due.
Lorsqu’une Prestation est interrompue en cours de journée pour raison de sécurité (pluie sur circuit notamment), #MONKEYPRORIDER propose de reporter la partie non réalisée ou d’en rembourser une part proportionnelle.
7.4 Location de moto
La location d’une moto du parc #MONKEYPRORIDER est une option liée à la Prestation. Elle suit les conditions d’annulation de la Prestation (articles 7.1 à 7.3).
Article 8 – Contenu des prestations
8.1 Stages de perfectionnement sur route
Les stages se déroulent sur la moto du participant et sont encadrés par un coach diplômé FFM. La partie technique se déroule sur la piste privée du col de la Cardonille, ancienne route fermée à la circulation et réservée à la formation, puis sur route ouverte pour la mise en application.
Le stage d’une journée comprend la formation sur piste fermée et une balade de mise en application. Le repas de midi est tiré du sac.
Le stage de deux jours comprend en plus le repas du soir, l’hébergement en chambre partagée (maison d’hôtes, relais motard ou hôtel), le petit déjeuner et le repas de midi du deuxième jour, ainsi qu’une journée complète de formation sur la route.
8.2 Coachings et roulages sur circuit
Le programme, le circuit, la durée de roulage et le nombre de participants sont indiqués sur la fiche de la Prestation. Le participant doit respecter le règlement intérieur du circuit, notamment les limites de niveau sonore.
8.3 Baptêmes en duo sur circuit
Le baptême est réalisé en passager derrière un pilote #MONKEYPRORIDER. L’équipement complet du passager est fourni. Le maintien du baptême dépend des conditions météorologiques et de sécurité, appréciées par le responsable présent sur place. En cas de report, l’article 7.3 s’applique.
Article 9 – Location de motos et d’équipements – Caution
La mise à disposition d’une moto du parc #MONKEYPRORIDER est subordonnée au dépôt, avant la Prestation, d’une caution par chèque ou empreinte bancaire, d’un montant de : Honda CB 500 : 3 000 € ; Kawasaki ZX-6R : 3 500 € ; Kawasaki Ninja 400 : 4 500 €.
Un état des lieux contradictoire est réalisé au départ et au retour. En cas de dommage, #MONKEYPRORIDER établit un devis de remise en état, transmis au CLIENT dans les meilleurs délais. Les pièces rayées sont repeintes lorsque c’est possible ; les pièces cassées ou abrasées sont remplacées. La somme due au CLIENT correspond au montant de ce devis, dans la limite du montant de la caution, et est réglée dans les 30 jours. À défaut de paiement, la caution est encaissée à hauteur du devis. Le montant de la caution est le maximum qui peut être demandé au CLIENT au titre des dommages causés à la moto.
Pour les équipements, la caution est de : combinaison avec dorsale : 800 € ; casque : 150 € ; bottes : 150 € ; gants : 110 €. En cas de dommage, seule la somme correspondant à la réparation ou, si l’équipement n’est plus utilisable en sécurité (notamment un casque ayant subi un choc), à son remplacement, est retenue, sur justificatif, dans la limite de la caution.
La caution est restituée ou détruite après le retour du matériel en bon état.
Article 10 – Obligations du participant
Le participant respecte les consignes de sécurité et les instructions données par l’encadrement, ainsi que le règlement du circuit ou le Code de la route selon le cas.
Équipement obligatoire sur circuit : équipement en cuir (combinaison, ou pantalon et blouson reliés par une fermeture), bottes ou bottines et gants en cuir, casque intégral ou modulable homologué, protection dorsale. L’équipement peut être loué en option pour les coachings ; il est fourni pour les baptêmes.
Équipement obligatoire sur route : casque homologué et gants certifiés CE (obligations légales) ; blouson, pantalon et chaussures montantes adaptés à la moto vivement recommandés.
La moto du participant doit être en bon état d’entretien, en particulier les freins et les pneumatiques. Un participant qui se présente sans l’équipement obligatoire ou avec une moto ne présentant pas les conditions de sécurité requises ne peut pas participer, pour sa sécurité et celle des autres ; la Prestation est alors due, sauf s’il peut y être remédié sur place.
#MONKEYPRORIDER peut exclure un participant dont le comportement met en danger sa sécurité ou celle d’autrui ; la Prestation reste due.
Lors d’un baptême en duo, le passager suit à la lettre les consignes du briefing de sécurité. Un tour de reconnaissance est effectué et le pilote peut s’arrêter pour rappeler les consignes. Le passager qui ne respecte pas ces consignes engage sa responsabilité pour les dommages qu’il cause, dans les conditions du droit commun.
Article 11 – Responsabilité – Assurances
La pratique de la moto, sur route comme sur circuit, comporte des risques inhérents (chute notamment). #MONKEYPRORIDER met en œuvre les moyens nécessaires à la sécurité des Prestations et répond des dommages résultant d’un manquement à ses obligations, dans les conditions du droit commun. Sa responsabilité ne peut être recherchée pour les dommages résultant du non-respect des consignes par le participant, du fait d’un tiers ou d’un cas de force majeure.
Conformément à l’article L321-1 du Code du sport, #MONKEYPRORIDER a souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant ses activités.
Sur circuit, chaque participant pilote doit être couvert par une assurance responsabilité civile adaptée au roulage sur circuit ; #MONKEYPRORIDER indique sur la fiche de la Prestation si cette assurance est incluse ou proposée par l’organisateur du roulage.
Conformément à l’article L321-4 du Code du sport, #MONKEYPRORIDER informe le CLIENT de son intérêt à souscrire une assurance de personnes couvrant les dommages corporels auxquels la pratique de la moto peut l’exposer (garantie « individuelle accident » ou « individuelle pilote »), auprès de son assureur, de la FFM ou de l’organisateur du roulage.
Article 12 – Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à son exécution et traitées par FULLBIZ, responsable de traitement. Le détail des traitements, des durées de conservation et de vos droits (accès, rectification, effacement, opposition, notamment à la prospection) figure dans notre politique de confidentialité. Vous pouvez exercer vos droits à monkeyprorider@gmail.com et introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Article 13 – Photos et vidéos
Des photos et vidéos peuvent être réalisées pendant les Prestations. Avec l’accord du participant, recueilli lors de la commande ou sur place, elles peuvent être utilisées pour la communication de #MONKEYPRORIDER (site internet, réseaux sociaux, brochures), sans contrepartie financière. Le participant peut refuser ou retirer son accord à tout moment par e-mail à monkeyprorider@gmail.com ; les images concernées ne seront plus utilisées pour de nouvelles publications.
Article 14 – Réclamations – Médiation – Droit applicable
Toute réclamation est à adresser à monkeyprorider@gmail.com ou par courrier au siège de FULLBIZ.
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu par une réclamation écrite préalable, le CLIENT peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève FULLBIZ, dont les coordonnées sont communiquées sur simple demande à monkeyprorider@gmail.com.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de solution amiable, le litige est porté devant la juridiction compétente selon les règles de droit commun.
Si l’une des clauses des présentes CGV était déclarée nulle, les autres clauses resteraient applicables.
CGV en vigueur au 8 octobre 2026.
